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ERP系统是EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）的简称，ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（资金流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件，ERP系统能最大限度地发挥这些资源的作用，通过采购、生产、销售过程能及时、高质地完成客户的订单，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。

ERP系统构建企业数字化底座，与功能型管理软件交互，是企业管理系统的核心。ERP通过与开发接口与企业功能型管理软件交互，在销售、采购、生产、财务、质量等环节打通数据流和信息流，渗透到企业管理的每个层面、所有流程，沉淀核心业务数据，形成数据闭环与数据池，是企业管理系统中的核心。

ERP系统作为企业数字化系统底座与与其他功能型软件交互

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从技术层面看，国内外ERP产品主要的技术差距在于并发用户数。即同一时间，ERP系统能够同时处理请求的数目。国外厂商的并发用户数指标是国内厂商的3-5倍，比如SAP可以支持50-60万用户同时操作系统，Oracle的用户并发数在30-40万用户之间。国内厂商如用友ERP-NC用户并发数在10万级别，典型的案例是华润。金蝶ESA用户并发数在8万级别，典型的案例是中石油。随着国内ERP厂商技术的逐步成熟和标杆案例的增加，国内龙头厂商与国外厂商之间的技术差距有望逐步缩小。

国内外ERP产品最大用户并发数比较

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早期的ERP市场，高端市场（大型企业市场）基本被海外厂商垄断，国外厂商拥有众多跨国企业的实施案例和经验的积累，而当时国内企业规模体量相对较小，国内厂商实施的案例数量和业务复杂度远低于跨国企业。1999年世界500强企业名单中，中国仅1家企业上榜。2019年中国上榜企业达到129家，超过美国成为全球第一。中国企业快速做大做强走向世界，为中国ERP厂商处理复杂业务流程、海量的单据处理提供更多的实施案例，实现对国外厂商的赶超。

历年世界500强榜单中国企业数量

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近年来企业管理软件行业回暖，市场规模增速有望重回两位数。2012-2014年间受到宏观经济景气度和企业IT投资意愿等因素影响，国内主流的企业管理软件厂商面临低谷期，用友、金蝶等头部企业营收增速均有不同程度的下滑。2015年以后国内企业管理软件市场需求逐渐回暖。作为企业管理软件的主要大类ERP（企业资源计划系统），增速高于行业整体。2018年我国ERP市场规模约271亿元，同比增长12%，预计未来四年市场规模增速将保持在10%以上。

中国企业管理软件市场规模及增长

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2014年以来中国ERP软件市场规模

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中国整体ERP市场Top4市场份额超过68%，高端市场外资厂商主导。从整体ERP市场看，Top4厂商分别为用友（32%）、SAP（14%）、金蝶（12%）和浪潮（11%），合计市场份额达到69%，市场集中度较高。在高端市场领域，外资厂商SAP（33%）、Oracle（20%）占据半壁江山，国内龙头厂商用友（14%）、金蝶（6%）正在赶超。随着自主可控进程的加快，国内厂商实现国产化替代是大势所趋。

中国整体ERP市场竞争格局

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传统ERP软件SaaS化是产业发展的必然趋势，相对于传统ERP系统，SaaSERP在采购成本、实施部署、系统扩容等方面具备明显优势，ERP软件SaaS化是确定的产业趋势，SaaS市场规模有望保持40%以上增长。近年来软件企业转SaaS趋势明显，典型企业如Adobe、SAP、Microsoft等。2019年全球全球SaaS

市场规模为1600亿美元。

传统 ERP 与 SaaS ERP 各方面异同比较

-	传统ERP	SaaSERP
实施周期	3-6个月。包括设备采购、安装调试、系统部署周期（2周-2个月）。	在线申请，立等可用：无需设备采购调试、服务器人工部署，15分钟即可完成服务器自动部署。
系统运维	成本较高，需请专门的运维人员。	无运维成本：云ERP能够提供7*24小时技术支持。
系统扩容	成本高、时间长，有一定风险。需重新采购服务器、部署系统。	成本低，时间短：15分钟可快速完成系统扩容、无需重新部署。
系统访问	本地访问，性能一般。	随时随地访问，更高可用性：多线BGP（BorderGatewayProtocol）网络接入，智能网络负载均衡。
数据安全	需公司自行备份数据，安全性较低。	数据安全性能更高：实时热备，保证数据安全和系统高可用；数据多重冷备，异地数据中心远程灾备。
系统安全	普通安全级别。	重视系统安全：服务器双重网络保护，防火墙+服务器集群单独VLAN隔离等

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全球SaaS企业营收规模及占软件行业整体比重

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2019年全球SaaS市场份额结构

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全球各类别软件应用SaaS渗透率

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我国SaaS市场增速高于全球，占全球市场的比例不断提升。2014年的我国SaaS市场规模仅占全球的3.6%，预计2020年有望提升至9.4%，预计同期中国GDP总量占全球GPD比重的16%左右，仍有6个点以上的提升空间。

我国SaaS市场占全球市场比例

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智研咨询发布的《2020-2026年中国ERP软件行业市场发展规模及投资前景趋势报告》数据显示：预计2021年整体ERP市场规模超过35亿美元，云ERP市场规模复合增速接近为传统ERP的10倍。未来四年我国传统ERP软件增长维持在7%以内，云ERP增速保持在40%以上的高增速增长，后者复合增速接近为前者的10倍。预计2021年我国传统ERP与云ERP市场规模持平，整体行业市场规模超过35亿美元。

传统ERP与云ERP未来增速对比

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传统ERP与云ERP市场规模预测(亿美元)

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